Die edicos ist erfolgreich mit dem ISO 9001:2015 Überwachungsaudit zertifiziert und ist damit weiterhin für ihr funktionierendes Prozess- und Qualitätsmanagement mit dem ISO 9001-Zertifikat ausgezeichnet. Dieses Gütesiegel legt die Anforderungen fest, denen ein Unternehmen in Sachen Qualität, Prozesse, Kunden- und Lieferantenerwartungen gerecht wird. In jährlichen Abständen überprüft die DEKRA Certification GmbH dieses Zertifikat bei edicos – so auch in diesem Jahr. Die normgerechte «Beratung und Projektdurchführung im Bereich IT-Lösungen und -Dienstleistungen sowie Betrieb, Wartung und Support» sind damit auch für 2022 dokumentiert und bescheinigt. Laut DEKRA ist vor allem der sehr fortschrittliche Weiterbildungsprozess bei edicos hervorzuheben. Durch den Prozess wird das Unternehmen einerseits der Dynamik des Marktes und andererseits den Erwartungen der Mitarbeiter*innen gerecht.
Mit einem zertifizierten Qualitätsmanagementsystem beweist edicos zum Einen nach Außen, dass Qualitätsorientierung in jedem Teilprozess das Handeln bestimmt. Gleichzeitig wird im Unternehmen das eigene Potenzial mit Teilnahme am ISO 9001 Überwachungsaudit stetig weiterentwickelt. Das Ergebnis: Zufriedene Kund*innen, zufriedene Mitarbeiter*innen, effiziente IT-Projekte – und eine starke Wettbewerbsfähigkeit im IT-Dienstleistermarkt. Der Geschäftsführer Dr. Henning bekräftigt: “Wir möchten die Bedürfnisse unserer Kund*innen bestmöglich erfüllen und die Qualität unserer Prozesse kontinuierlich optimieren.”
Die dargestellte edicos Qualitätspolitik ist ein wichtiger Bestandteil der internen Unternehmenskultur und verdeutlicht den hohen Anspruch an die Qualität der Prozesse und Dienstleistungen. Das Unternehmen hat es sich zur Aufgabe gemacht, qualitätssichernde und innovative IT-Dienstleistungen am Markt anzubieten. Um bei den Partnern für zukunftssichere Unternehmensentwicklungen zu sorgen, hat edicos klare Qualitätsrichtlinien und -ziele festgelegt.
